Produit défectueux

Que faire en cas de produits défectueux ?

Votre envoi a été endommagé ou une partie du contenu a disparu ?
Veuillez nous signaler immédiatement les dommages par e-mail avec une photo de la marchandise et du matériel d’emballage.
Afin que les marchandises et les emballages puissent être inspectés si nécessaire, ils ne doivent être ni utilisés ni détruits tant que les clarifications n’ont pas été effectuées.